El indeciso necesita un empujón

En estos días en que los candidatos y sus equipos trabajan sobre los datos de los sondeos, la preocupación por los huecos sin rellenar, los espacios en blanco, es patente. Y de todos los huecos en blanco, el de los indecisos es el que más nervios desata. Sin embargo, es importante saber trabajar con los datos para encontrar respuestas que ayuden al equipo a trazar las estrategias adecuadas.

Primero y principal, el indeciso NO es un abstencionista, aunque parte de esos votantes puedan, finalmente, decantarse por no acudir a las urnas. En esta convocatoria, son muchos los ciudadanos que no se encuentran cómodos con la política y, sobre todo, con los políticos. Años de ambiente crispado, y la gran cantidad de procesos judiciales abiertos en todos los frentes han creado una cierta desafección que, obviamente, moverá a parte del electorado hacia la abstención. Otra parte, sencillamente, no sabe qué hacer.

Hay que saber si esa parte es la que afecta a nuestros votantes. Y no es difícil, ya que las tablas de datos nos ofrecen la posibilidad de saber cuál es el espectro político en el que se mueven los indecisos.

Una vez despejada esta primera incógnita, tenemos varios indicadores para saber cómo movilizar a esos votantes desencantados, o parcialmente insatisfechos con su opción política natural. esos indicadores internos del sondeo nos ofrecen, a través de las verbalizaciones (verbatings) y de las respuestas sugeridas, los centros de interés, preocupaciones y decepciones de los indecisos. Hay que depurar los resultados, y a partir de ahí, establecer las estrategias de comunicación para alcanzar a estos votantes potenciales, y llevarlos al camino de la urna. Si no, es muy posible que se marchen a la abstención, aunque será más difícil que se decanten por otra opción electoral. Al menos, por esta vez.

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Conoce a tu competencia (I)

Esto de la política no es como vender coches, pero tiene muchas similitudes. La primer y principal, es que la competencia existe.

Por experiencia, la mayoría de los municipios presentan un panorama similar al de sus parlamentos autonómicos, es decir, que tienen una estructura eminentemente bipartidista, con el aderezo de grupos de carácter minoritario (dicho sea sin ánimo de ofender), que suelen tener carácter nacionalista o regionalista, o bien de izquierda.

Sin embargo, hay un hecho incontestable que se produce, de manera exclusiva, en la política municipal. La aparición y la tendencia creciente a encontrar partidos de características que podríamos denominar “apolíticas”. En este capítulo podemos encuadrar varios modelos de partidos locales, que pasamos a desglosar brevemente:

El de los descontentos.

Es un clásico, que también podemos denominar “oportunista”, en el sentido literal de la palabra. Es decir, que aprovechan una oportunidad, una puerta que un equipo de gobierno deja abierta, para colarse en el salón de plenos. Normalmente, son el fruto de una larga época de crispación social a nivel local, fruto de procesos recalificadores, o de políticas que, por un motivo u otro, generan descontento en un grupo más o menos cohesionado, y que deciden tomar la vía de la política para debilitar al partido en el gobierno.
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Las estrategias de fin de legislatura

Es cierto que en nuestro país se implantó hace años el término “campaña permanente”, para definir todas las acciones de comunicación que emprende un alcalde desde el momento en que accede a su cargo. Esta campaña permanente no es más que una obligación asumida por el político en la que además de gestionar los recursos, da cuenta a sus ciudadanos de cómo se realiza y se concreta esa gestión. Es en definitiva una obligación del político desde el inicio de la legislatura.

Ahora bien, también es cierto que nuestra memoria resulta tremendamente débil cuando se trata de recordar aquello de lo que ya disfrutamos, aquello que terminamos convirtiendo en habitual. Y esta es la base del trabajo que debe realizarse en los últimos meses de la legislatura.

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La nueva Ley Electoral prohíbe la publicidad de precampaña

Hace pocos días, los medios de comunicación “descubrieron” que la Ley Electoral prohíbe de manera taxativa la publicidad política desde el día de la convocatoria electoral -28 de marzo-, hasta el inicio de la campaña, propiamente dicha, el 6 de mayo.

La Ley, publicada en el mes de junio, modifica bastante las cosas sobre la anterior. Sin embargo, hay que decir que la prohibición se circusncribe a la publicidad y propaganda”mediante carteles, soportes comerciales o inserciones en prensa, radio u otros medios digitales, no pudiendo justificarse dichas actuaciones por el ejercicio de actividades ordinarias de los partidos…”. Es decir, que no se pueden contratar espacios para hacer publicidad.

¿ha acabado esto con las pre-campañas?. Ni mucho menos. Los partidos, y especialmente los candidatos, tienen muy pco tiempo para alcanzar un grado suficiente de notoriedad, y para hacer llegar sus ideas y proyectos a los ciudadanos, convertidos ya en votantes. la publicidad no es el único camino para llegar a ellos. Hay muchas vías, como la creación de canales propios, el acercamiento personal, o la gestión de la presencia en Internet, que siguen estando a disposición del candidato.

En todo caso, hay una cosa que es cierta y clara: las precampañas tradicionales, basadas en soportes publicitarios (vallas, mupis, etc), deben adelantarse, ya que obligatoriamente serán retiradas el día 28 de marzo. A partir de ese momento, la estrategia electoral recurrirá a otras vías y canales para hacer llegar los mensajes.

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La notoriedad es la base de la candidatura

La notoriedad es la base de la política. También está la valoración, claro, pero no es lo mismo. Vayamos por partes.

Notoriedad hace referencia directa a la fama, entendida como el grado de conocimiento que tiene una persona, en este caso, un precandidato, entre la gente que debe votarle, es decir, entre los electores. Se estima en porcentaje, y para que tenga un valor estadístico real debe obtenerse mediante técnicas cuantitativas. Es decir, mediante sondeo.

Por lo general, cuando el grado de notoriedad es inferior al 70%, cuatro meses antes de las elecciones, la cosa no pinta bien, y habrá que trabajar muy duro por colocar el nombre y la cara del candidato en la mente de los electores. Como decía Jack Trout en su famosas claves de marketing, deberemos luchar por conseguir un hueco en la mente del consumidor, convertido en este caso en elector. Si conseguimos hacernos el hueco en más mentes, y antes que los demás, tendremos el primer paso dado. Un escaloncito.

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¿seguro que quiere ser alcalde?

Ser presidente de un gobierno autonómico, consejero, o incluso director general, es un auténtico chollo comparado con el nivel de dedicación y renuncias que comporta una alcaldía. Sinceramente, un alcalde de un municipio de menos de 100.000 habitantes está sometido a unos niveles de presión que no sufre ningún otro cargo público. Todo el mundo sabe dónde vive, a qué colegio van sus hijos, en qué supermercado compra. Todo el mundo puede acceder a él por la calle. No tiene coche oficial, cobra, por lo general, un sueldo relativamente bajo. Trabaja jornadas de más de diez horas y en sus atribuciones entra la asistencia a actos que se desarrollan sábados, domingos y fiestas de guardar.

No. La pregunta no es baladí. La alcaldía comporta una responsabilidad que pocos cargo públicos comparten. La cercanía a los ciudadanos, en definitiva, vecinos, es un factor de riesgo para las relaciones personales. Nadie va a ir a casa de un consejero a reclamar porque la obra de una autovía sufra retrasos, pero garantizo que sí que irán al balcón del alcalde (o alcaldesa), para quejarse por la falta de plazas de escolaridad en el municipio, aunque esta cuestión no sea ni siquiera competencia municipal. Por no hablar de la cantidad de veces que le pararán en el supermercado, justo en el momento en el que está cogiendo el paquete extra-familiar de papel higiénico, para comentarle airadamente sobre ese bache tan incómodo que hay justo en la puerta de su domicilio.

Es así. La alcaldía es una carga, que cada persona soporta de una manera diferente.
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civa y las municipalese

Desde 1988, el Grupo civa de comunicación ha estado estrechamente ligado a la comunicación municipal y, de manera particular, a la planificación estratégica de la comunicación electoral.

A lo largo de estos años, los profesionales de la empresa han coordinado más de cincuenta campañas electorales de municipios de Castellón, Valencia, Alicante y Murcia. Una experiencia amplia que nos permite mantener un fondo de conocimiento dificilmente superable, aunque esté mal decirlo.

Primer paso: la Auditoría electoral.

Ponemos a disposición un sistema de evaluación externa de la situación pre-electoral, basado en la experiencia acumulada a lo largo de más de cuarenta campañas municipales en las tres últimas cuatro convocatorias.

Una metodología que mide aspectos clave del proceso electoral: investigación, estrategia, organización interna, movilización de los afiliados y los votantes,  publicidad electoral,  relaciones con los medios de comunicación,   Internet y redes sociales, etc.

La auditoría de situación le permitirá:

•    Contar con una evaluación externa y objetiva del candidato: Notoriedad, valoración, confianza y posición frente a la competencia.
•    Identificar sus  principales fortalezas.
•    Conocer los errores que está cometiendo y cómo subsanarlos.
•    Intención de voto del electorado.
•    Mensajes transmitidos al electorado.
•    Presencia en Internet, posicionamiento y valoración.
•    Auditoría de comunicación

Segundo Paso. Estrategia de fin de legislatura.

Con la auditoria en nuestras manos, todavía hay tiempo para establecer una estrategia de gobierno en los últimos meses.

•    ¿Qué áreas debemos potenciar?
•    ¿Cómo mejorar la percepción sobre la gestión municipal?
•    Transferencia de la gestión o acción de oposición a las siglas
•    Balance de logros. Cómo transmitirlo al ciudadano.
Diseño de plan de actuación

Tercer Paso. La precampaña

En este momento ya hay tensión electoral. Se diluye la presencia institucional y el candidato comienza tomar fuerza. Son las siglas y la persona quienes encabezan los mensajes.

•    Agenda de campaña pre electoral
•    Participación
•    Actos políticos
•    Debate sobre proyectos de futuro: la ilusión.
•    Micro segmentación del electorado
•    La vida de la sede

Llegamos al final: La campaña electoral.

•    Estructuración de mensajes.
•    Comunicación electoral
•    Dinamización de afiliados
•    Diseño de acciones de campaña
•    Estrategia electoral
•    Agenda de candidato
•    Diseño y producción de materiales:
carteles, vallas, folletos y otros elementos de propaganda.

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